联通售后服务太差，如何投诉?

只想解套 · 发表于 2019-3-24 07:50

我的付费包年宽带账号，已经连续十多天没有网络，我的宽带是从外面用一根线接进来的，打了维修电话，维修人员不给修理要强制再交钱换光猫设备，再让我交费用我坚决不会同意的，别家宽带早就无条件免费安装使用，联通宽带我是交了费用的，现在在没有任何告知我的情况下把我宽带网络给停用不但不给维修，维修还要乱收费强制再出钱换光猫，这太霸道了以后谁敢再用联通，用联通的宽带？

以上这段话在联通的APP投诉不了，说存在敏感信息无法提交，联通APP我的客服从来就没有在线客服可交流的，服务太差了。

只想解套 · 发表于 2019-3-24 07:58

联通宽带七年老用户了，之前正常使用下，从最初的4兆宽带慢慢提速到去年的100兆宽带（这个是在本人要求下才给提速的不要求他们联通是绝不可能自动给提速的）刚提速的一个月内网速确实比原先的50兆要快点，之后就慢下来了感觉网速还不如原来的50兆，我测试了下确实比原来50兆的还要慢点，联通的这些人都是干什么的?素质良心怎么坏?