转载一个网上别人发表的证明我不是在说谎

冰点 · 发表于 2010-4-7 23:02

本人冒着大雨到KFC店里展示出这张优惠券之后，得到该店一个服务员的回答却是“这个活动要4点才开始，现在才两点多，还不能卖的。”其实这时我就提出了异议，因为他们优惠券上的附带条款（该条款在附1图上有写明）写的清清楚楚是2010.4.6~2010.4.9期间使用，并没有说明什么一定要4点之后才能使用。但是当我提出这一问题时，该店服务员还叫来他们一个领班说这个是他们官网上的规定，官网上说明了只有4点后才开始这个活动，并声称我可以到官网上去查看（我当时身在他们店里，怎么可能马上去上网查看）。我看对方看上去表情很认真，于是再次询问是否是只要等到4点这个优惠券就可以使用。这点非常关键，并且我得到的回答是“可以”。于是我只好决定先回单位，等四点以后再回来买。
　　
　　时间走到了四点，当我再一次到达该肯德基餐厅之后，却被告知“该券已经不能使用了”。我听得一头雾水，明明刚才来时候问的好好的还说四点之后可以使用，现在怎么又不能用了？这时服务员表示这种“高难度问题”要等他们经理来和我解决，我问他们经理在哪里，他表示他正在通话要我稍等。当我等待了近10分钟之后，该店经理才慢慢悠悠的走过来和我说“该券确实已经不能使用”，原因是他们说这个活动被取消了，所以这个券已经不能使用了，而且没有任何其他解释。本人对此非常不满，再度询问难道肯德基就可以这样随随便便玩弄消费者？凭什么这个活动他们说开始就开始，说取消就取消，既然要取消，为何还让我可以在网上下载到这优惠券，浪费消费者的时间？但是我得到该经理的回答竟是“人民币也有真假”，这时这个经理已经是在隐射说本人手里这个优惠券是假的。听到这里本人确实已经不满到了极致，争论了半天，这家肯德基餐厅前后的说法完全不一样，根本就是在欺诈消费者：
　　
　　1、既然说该活动已经取消（或者说优惠券是假的），为什么我第一次去的时候不跟我说明？当我第二次再到店里的时候才跟我这样说，是不是在玩弄消费者？
　　
　　
　　2、第一次碰壁之后，本人特地询问了该店服务员和领班是否4点以后该券就可以使用，得到完完全全真真切切的答复就是“可以”。然后第二次去又是不可以了，这个“可以”和“不可以”都是他们肯德基的人自己说说的，给我第一感觉就是他们根本就是在瞎搞，对消费者说的话一点不负责任。
　　
　　3、本人不是想为了这32块钱而怎么样，只是要争个道理。我不满的是肯德基如此不专业的服务，更不满于肯德基这么大一家连锁企业对于自己推出的活动可以随随便便的出尔反尔，一开始在网上推出这个活动，然后又可以马上取消。如此一家大企业都可以如此没有公信力而不负责任，叫我们消费怎么再敢相信？在网上下的他们的优惠券他们可以无耻地说是“假的”，如此的企业，是不是在欺诈消费者？
　　
　　4、该店经理、服务员的态度非常不好。明明是他们企业自己的错误，居然还振振有词，真不知道他们哪里来的底气。最起码对于本人第二次到店里还是无法使用优惠券，且因为是第一次被他们告知可以使用的情况下居然连一句道歉都没有，反而质疑本人优惠券的真假。我真的搞不清楚，难道真的有人会无聊到做假的肯德基消费券？说穿一家卖洋快餐的，他们的自我感觉是不是太好了点？
　　