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关于申通随意辱骂客户,扬言要退件的事情更新。

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发表于 2011-8-13 02:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
呵呵,首先,我把这件事公布在07908也是为了大家小心,别再次像我这样愚蠢上当。假如我说的不够明白清楚,我现在再次发遍事件内容。

接收了这么多次的快递,我到今天才发现。原来我还有很多不懂啊。

21日10点多,快递打我电话,说包裹到了。我还躺床上,我说,我就二楼,麻烦你送下可以吗?快递说行。我还又加了一句,是靠近仙来西大道那边的第二栋,快递回答我说,知道。重点来了,没几分钟,快递回我电话,一开口就嗷嗷叫,说你现在来第三栋拿快件。我说怎么了?他说:“你快点第三栋拿,什么鸟玩意。”我就接口说,哪个第三栋?是靠近仙来西大道的还是靠近青年路的。他还接着说,第三栋就是,你快来拿。

我说,各位同学,就这么一句话几个字,你能分清第三栋是几栋?我还好声好气的跟他讲,说你不讲清楚哪栋, 我怎么知道哪栋,你就讲第三栋第三栋,这里这么多栋,谁知道从哪个方向开始数?他来句,说了你来第三栋拿,你不来拿我退回了!

我想问下各位童鞋,各位快递的负责人,什么情况下,快递可以退回?而且是任由你们快递工作人员退回?我们花了快递费是冥币?

后面,我接着重复问他,你讲的是靠近哪边的第三栋。他来句,你就到仙来西大道路口来拿。我说行。

我到了路口,他直接来句,快签收,不签收我退回了。之后,他还发动摩托直接把我包裹放进包里,作势要走。谁知摩托熄火了,他接着嗷嗷叫,不签收就退回。走之前,还大骂一声,操。 你。 妈。 逼。

试问,你是没打通电话?还是我没接你电话了?你有什么权利退我件?再问,我既然出来拿快递了,你又为何讲要退回我的件?三问,你这一通电话,就对着客户嗷嗷叫,是不把我们当人还是怎么了?你送个快递,我们花个钱,还要遭你的罪受?

你要说,你不想送上门,可以,我下楼拿。无所谓这个东西。申通你这个态度,请你好好想想是不是这样做生意的。我不说请你申通反思,没这个权利也没这个能力。就这样莫名其妙要退我的件,我真的很纳闷。各位童鞋能不能回答我:你们的快件可以随便任由快递退回?????

以上,是我于7月21日发的内容。还有,对于各位讲的 送上门不送上门,这个问题,我不会一直去纠结。并且,我想任何一位童鞋也不会去在意这个东西。或者说,我想稍微有点智商的人,都不会因为这个小问题,而公布到网上。除非脑子有问题, 傻逼一个,自己没事找骂欠骂。

以下是最新事情更新。

我投诉到了邮政,315等相关部门,由于当时没证据,所以并没有什么较大的处理结果。之后,我反复投诉到他申通总公司,总公司一个态度还算可以,给了我个浙江的号码。字面上的意思是,他们总公司要了解真实情况,可问题了解到现在也没个结果出来。

再者,我前两天在淘宝买了件商品,客服跟我讲是发圆通,所以我并没有在订单上注明。可发货的时候,短信通知我,快递发的申通。我立马上电脑与卖家客服联系,他们告知我会进行转快递,具体嘛,我也不懂。

重点来了,前天早上,申通打电话给我,说我包裹到了,通知我去拿;我讲我拒签(这是当时客服告知我的,我只要说拒签就行)。申通可能没听清,又讲说我去拿,我就讲,这个包裹我不签收,你联系卖家,卖家叫你怎么处理你就怎么处理。申通说为什么呢?我说,我在你申通上已经上了一次当,我还会接着用你申通?我脑子吃了屎?申通没讲话,挂了。这是第一个电话。

没两分钟,电话又来了,说这样吧,我叫我们快递员给你送到xx路口那个地址吧,我说不用,我拒签。他来句,你不是住在那吗?为什么不用送赣新路口了。我说,我家房子多,我爱住哪住哪。申通讲,那我喊快递员帮你送到xxx吧,送上你家门。我同样拒绝。这是第二个电话。

第三个电话来了。申通直接说,我换个快递员帮你送上家门可以吧。你这样直接拒签,我们很难做的。我嗤笑,心想,你难做关我p事。申通又接着讲,你是因为什么原因拒签呢?我直接就冲过去,你态度好我会拒签?你不随便退我货我拒签?申通开始苦口婆心。说这个包裹拒签,对我没好处,对他又怎样怎样。反正总之一句话,申通的意思就是我别拒签。

最后我仍然是拒签的态度,目前我那包裹到了哪,申通他怎么处理,我也不知道。

TM截图未命名.jpg




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 楼主| 发表于 2011-8-13 02:57 | 显示全部楼层
请问,谁知这样的拒签,对于申通来讲,有何损失?
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发表于 2011-8-13 03:15 | 显示全部楼层
楼主是因为说好发圆通但发了申通所以拒签还是其他什么原因,还有说你在申通已经上了一次当是什么意思。淘宝上买东西我一般都发申通,服务还行,比不了顺丰,但比邮政那垃圾东西强个几万倍的、


还有不管什么快递公司拒签返回不好办什么?就等于又一次发货,他们多收邮费而已,损失个屁,高兴才好呢。
雷锋少了,雷人多了.为人民服务的少了,为人民币服务的多了.挽着奶奶过马路的少了,挽着二奶过马路的多了.
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 楼主| 发表于 2011-8-13 04:26 | 显示全部楼层
回复 咪休 的帖子

http://www.07908.com/thread-171881-1-1.html

看了这篇你就明白了。

卖家客服跟我说,不是再把货品折回重发,而且在当地就直接找其他快递给我快送。可假如对申通来讲没有任何的不利,为何这申通客服一直强调给我送呢?
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发表于 2011-8-13 04:38 | 显示全部楼层
一直在顺丰,从未停止过。
旅行者1号,1977年发射,经历了36年,终于冲出了太阳系,进入外太空的星际空间,他这样孤独的漂流,只为去未知的世界看一眼,有些人,一辈子缩在一个角落里,连窗外都懒得看,更别说踏出门,你们的偶像都是明星,而我的偶像,是一颗卫星.....
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发表于 2011-8-13 07:01 | 显示全部楼层
http://www.07908.com/?447881、承接: 室内外装修、内外墙防水保温、内外墙涂料、楼面防水保温工程等。
2、兼维修楼面漏水、外墙漏水、卫生间漏水、飘窗漏水、等各类漏水、卫生间防水、带泥工施工。施工队:新余市专业补漏、防水工程队、(新余市水北人)。        
3、服务热线:13317906167刘       QQ:782509597安居防水
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发表于 2011-8-13 07:39 | 显示全部楼层
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发表于 2011-8-13 07:39 | 显示全部楼层
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发表于 2011-8-13 07:47 | 显示全部楼层
看的莫名其妙,只看到楼主一昧的耍横,没看到你说的该公司辱骂你的过程。。。。。。
别TMD跟我装B!
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发表于 2011-8-13 08:57 | 显示全部楼层
淘宝客服发错了,货都到了就拒签。。。。好像你说上当,是因为上次的没给你送货上门吧?人家也都送到楼下来了,你也就下去拿拿没什么的。。。对别人好点,别人态度也不会那么差了,虽然现在所有的快递承诺送货上门,可是哪个会真正送的,互相体谅什么事情都没了  
本店为青海喜马拉雅青稞酒江西总代理商,另外本店专营青海玉树冬虫夏草\唐古拉牌青稞酒\金鹿冬虫夏草保健酒\鹿产品\雪莲花\红景天\新.疆各类干果等。
另:其他企业产品:青海金鹿工贸有限公司(各类鹿产品)\江西洁丽雅总代理(礼盒毛巾)\青海鲍牌冬虫夏草(玉树冬虫夏草)\青海白氏昆仑玉(玉饰)\广州新际网络科技有限公司(网站建设 宣传片制作 3D效果图等)
联系电话:15207906320QQ:243425109地址:江西省新余市北湖西路德馨花园楼盘283-284商铺  \(四中旁)
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QQ
发表于 2011-8-13 09:38 | 显示全部楼层
楼主上篇贴子我看了,是该整整他们了,,我以前从南昌发货过来也碰到新通那些蛮子,有次我都带人去差点砸店了,,,有时候跟这些人没理可讲,,你同情他,他当你是柿子,真是可怜又可嫌。。。
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发表于 2011-8-13 09:51 | 显示全部楼层
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没怎么看
但不管是什么事情
人只要让一步  不那么斤斤计较
什么烦恼都没有
不要真太把自己当上帝了。。。
有话好好说  
方便有时间去拿下件也没什么
新余也就这么大

我们经常和快递打交道
不管对方态度如何
我从来就不会投诉
换位思考下,烈日下快递其实也瞒辛苦的
做人还是大度宽容点比较好
个人见解

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如果人人都持你的想法就好了  发表于 2011-10-21 01:41
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发表于 2011-8-13 09:59 | 显示全部楼层
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发表于 2011-8-13 10:00 | 显示全部楼层
楼主你这不是没事找事吗?你有网上买的东西。到了就签收。你就在签收前打开看下,如果没问题就签收,有问题就退回去不就行了。

而且从头到尾都觉得你得理不饶人。
龙膏酒我醉一醉,把葡萄美酒夜光杯,胡姬酒肆灯花泪,以黄金销尽一宿魅,雾雨轻挠美人背,赏丝竹罗衣舞纷飞。
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发表于 2011-8-13 10:04 | 显示全部楼层
每个快递公司都会有个别态度不好的工作人员..圆通也不例外..
都这么较真..以后不用网购了....
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