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2现金
在此很严肃的保证本人所说的每一句话都是事实
你相信吗？新余移动手机上网费高达1M要10块！ 此时的我心情特别沉重，从26日到27日10点，打了5通电话到10086说给我回复，一直未果！
26号收到移动短信，大致内容为：“你的话费不足15元，请及时交费！”心想，15块都不到了那不马上要欠费停机了！10分钟不到赶到移动缴费点，报了手机号码一查，结果是本月总费用是313元，当前欠费95元。具体详细是手机GPRS上网费共用了210元。顿时心生诸多疑问
其一：实在不理解怎么会欠费95块还不给我停机，难道是应为我平时电话比较多，怕停机对我造成影响？
其二：移动一直都很直接很实在的通知我不足多少多少话费的，这次怎么是系统感冒了，欠费90给通知成了不足15。不过这100多元的误差使我是感觉到收到了相当大的欺骗！实在不理解移动通知我话费不足15元，结果是欠费95元是什么意思。后来打电话给10086客服，得到的解释是：“短信通知你不足15元就是已经欠费95元的意思”。在我真实不足15元的时候为什么不提醒我？直到26号已经欠费接近100元还告诉我话费不足15元，难道是想给我个善意的谎言，开个玩笑吗?
其三：在17号原本收到过移动的短信：“你的餐内剩余流量已用尽，超出流量将收费，请您酌情使用。”本觉得移动挺够意思的，还提醒我酌情使用。后来打电话问才发现是超出部分按照10.24元每1MB计算的。为什么不发在短信上提醒：“你的餐内剩余流量已用尽，超出流量将按照10元1MB收费，请酌情使用”10块钱1MB,难道作为消费者就没有知情权吗？
其四：本人今年4月5日在新余上的号，也曾多次去移动营业厅要求办理信用额度透支，遭到拒绝。理由是还没达到信用额度透支要求的在网时间1年以上。但如今通过是0086热线得到的消息是，“今年9月份，办理了存600送720的活动，有105元的透支额度。”是什么时候开始有的？到什么时候结束？为何我问缴费点的工作人员，人称不知道。在我欠费的时候也没通知我已经在透支？
在最后讲一点对《中国移动》的看法，4月5日刚到新余，半了一张新余移动电话卡。不巧原广东惠州的SIM卡锁死，想要补办，跑遍全新余营业厅都称办不了。于是把锁死的卡和身份证，以及委托书都寄去惠州，结果广东惠州方面称必须得要本人亲自才能办理！
试问，中国移动，的满意100是哪里得来的？ 难道真是自己杜撰的？
脱离了消费者，就算是上市公司又怎么样？水能载舟，焉能覆舟。 |
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狗仔卡
发表于 2010-12-27 15:23
变色卡
抢沙发
楼主
这个仁兄，幸好我上张卡，不是身份证上的，也给你讲讲吧：我11月初，发移动的代码，取消了手机上网风暴（5元/300M），但是回复一直系统繁忙。然后我打10086人家说我还没有取消。好吧，我继续用，一直没被扣钱。到了11月30日晚上睡前上了一会儿，早上起来发现卡里20多元被扣了，还欠了29元，1号白天我打10086问，她说我上网套餐取消了，本月生效。搞得我1号凌晨上网 上了49元，天杀的！换卡了！
